Ügyfeleink

Korábban több országban külön kellett összeszednünk a jelenlétet és a beosztást. A Dolgozz App ma egy helyen mutatja, ki hol dolgozik, a digitális időnyilvántartás pedig egyszerűbbé teszi az összesítést. A nemzetközi csapatunk számára ez a mindennapokban is érezhető előny.

Évek óta a Dolgozz csapat fejlesztéseivel dolgoztunk a praxisban, majd a Dolgozz Appra tértünk át. A műszak, a jelenlét és az igazolások egy felületen futnak, így hetente több óra adminisztrációt spórolunk. A praxisunknak pont erre volt szüksége.

A biztonsági szolgálatnál minden dokumentált kör és műszakátadás számít. A Dolgozz Appban a járőrök, események és váltások visszakövethetően rögzítve vannak, ügyfél-ellenőrzésnél pedig azonnal előállnak a riportok. A csapatunk ezt nagyon értékeli.

Kevés munkatársnál még ment papíron a jelenlét, növekvő létszámnál viszont kaotikus lett. Az app percenként számolja a munkaidőt, és könnyebb a bérszámfejtés előkészítése. Néhány idősebb kolléga betanítása kicsit tovább tartott, de a mindennapokban megbízható.

A takarítócsapataink gyakran több nyelven dolgoznak, ez korábban sok egyeztetést vett igénybe. Ma mobilon indítják a műszakot, pipálják a feladatokat, és ügyfélnek szóló bizonyítékot csatolnak. Megbízhatóbb a beosztás, a vezetéssel való kommunikáció pedig gyorsabb.

A helyszínen régen telefonálgattunk, hogy ki hol dolgozik. Most élőben látjuk a szakaszokat, az órákat és a feladatállapotot is. A riportoknál még rugalmasabb PDF-sablonokat szeretnénk az ügyfeleknek, ettől eltekintve a rendszer a helyszínen pontosan azt adja, amire szükségünk van.

A változó csapatok különböző létesítményeken sok szervezési munkát jelentettek korábban. Egy appban fut a tervezés, a jelenlét és az ügyfél-értesítés, így újra van áttekintésünk. Az ügyfelek visszakérdezései is jelentősen csökkentek.

Kölcsönzött munkaerőként több megrendelőnél koordinálunk, régen sok Excel-lappal. Ma a beosztás, az idők és a jóváhagyások egy helyen futnak a Dolgozz Appban. A tömeges óra-jóváhagyás lehetne egy kattintással gyorsabb, a diszpónk számára így is nagy előrelépés.

A Dolgozz Appot használó ügyfeleinknél a kézi adatátadás régen hibalehetőség volt. A biztonságos API-n keresztül a jóváhagyott timesheetek egyenesen a könyvelő rendszerünkbe érkeznek. Az együttműködés gyorsabb és mindkét oldalon átláthatóbb lett.

Rendezvényeknél a beosztás gyakran az utolsó pillanatban változik, ez régen sok telefonálást jelentett. A Dolgozz Apppal gyorsabban tervezünk és rögzítünk, a kifizetés pedig a valós helyszíni időn alapul. Kevesebb hó végi vita, amit nagyon értékelünk.

A szerelőink korábban e-mailben vagy papíron küldték a munkalapot és a fotókat, gyakran irodai visszakérdezéssel. Ma a megrendelés, a kép és a lezárás egyből az appba kerül. Gyenge térerőnél a fotófeltöltés néha második próbálkozást kér, ez az egyetlen apró hiányosság.

Az otthoni ellátásnál a látogatásoknak és szolgáltatásoknak bármikor igazolhatónak kell lenniük. A Dolgozz App digitálisan rögzíti az időket és a teljesítéseket, megrendelőknek és belső elemzéshez egyaránt. Növeli a bizalmat, és rövidíti az egyeztetést, ha kérdés merül fel.

A Dolgozz App bevezetése óta több országban egy platformon kezeljük a munkaidő-nyilvántartást és a terepi kiküldéseket. A kézi egyeztetés jelentősen csökkent, a beosztástervezés és a csapatok átláthatósága egy rendszerben fut.

Korábban a Dolgozz csapat egyedi megoldásaival terveztük a fogorvosok és ápolók beosztását, most már a Dolgozz Appban fut minden. A műszak, a digitális jelenlét és az igazolások egy felületen vannak, az adminisztrációs teher érezhetően csökkent, a heti tervezés gyorsabb.

A Dolgozz App segített hatékonyabban kezelni a takarítószemélyzetet, különösen az új, többnyelvű csapatokat. A műszakindítás, feladatok és igazolások mobilon futnak, megbízhatóbb a beosztás, gyorsabb a vezetéssel való egyeztetés.

A papír alapú jelenléti íveket mobil munkaidő-nyilvántartás váltotta fel. A munkaidő percenként rögzített, a bérszámfejtés előkészítése gyorsabb, kézi számítás és Excel-listák nélkül.